Niewyważona klapa bagażnika – problem z jej zamykaniem

Od czasu zakupu tj. lipiec 2012 roku mam problem z klapą bagażnika. Klapa jest wg. mnie w ogóle nie wyważona i trudno ją czasami zamknąć. Zwracałem uwagę w ASO, Panowie twierdzili, że poprawili lecz dalej działa tak jak działało. Moje pytanie brzmi czy to tylko moja przypadłość , czy też to jest wada nagminna. 