Wszystkie ewentualne gratisy wynikające z opóźnienia dostawy są negocjowane indywidualnie więc nikt Ci nie odpowie precyzyjnie na co możesz liczyć.Zakup nowego auta – Mazda3 BM (2014 – obecnie)
przez rafs24 » 16 sty 2017, 16:02
Zadzwoń i się spytaj Wszystkie ewentualne gratisy wynikające z opóźnienia dostawy są negocjowane indywidualnie więc nikt Ci nie odpowie precyzyjnie na co możesz liczyć.
Wszystkie ewentualne gratisy wynikające z opóźnienia dostawy są negocjowane indywidualnie więc nikt Ci nie odpowie precyzyjnie na co możesz liczyć.
przez ozii » 16 sty 2017, 17:01
Jak im pogrozisz palcem, ale tak wiarygodnie, że za niedotrzymanie terminu zrezygnujesz z umowy to na pewno zawalczą o Ciebie i może Ci się udać. Ja bym zadzwonił, powiedział że to opóźnienie składnia mnie ku rezygnacji i czy mają jakąś propozycję w związku z tym? Oni coś tam zaproponują i jak nie będzie to tego typu gratis to wtedy wyłożysz karty na stół, lakier albo rezygnujesz i idziesz kupić do kogoś innego 
Zależy też jak bardzo jesteś w stanie odpuścić to zamówienie i zakupić auto na miejscu u innego dealera. Wiesz, o wiele trudniej jest blefować niż faktycznie mieć kontrolę nad dealerem
Niedawno kupowałem motocykl i dealer z Poznania nie popisał się obsługą, znalazłem innego któremu bardziej zależało na sprzedaży, dorzucili więcej gratisów i jeszcze przywieźli mi sprzęt pod sam garaż
Dopisano 16 sty 2017, 17:08:
Dodam, że ostatnio miałem sporo przepraw z ASO w Poznaniu. Mam zacieki na podsufitce i powiedzieli, że za 250zł mogą mi to wyczyścić. Nie wiedziałem czy gość mówi poważnie. Po paru dniach zbierania w sobie frustracji napisałem krótko, że mam już dosyć problemów z ich ciągłym popełnianiem błędów i przepychanek w kontekście gwarancji. Napisałem, żeby się zastanowili czy mam zdiagnozować zacieki na własny koszt w niezależnym warsztacie z rzeczoznawcą czy zrobią to tak jak należy. Parę godzin później miałem odpowiedź, że zapraszają mnie do siebie w celu wyczyszczenia podsufitki na ich koszt, oraz zostawienie auta na kilka dni w sprawie stuków w zawieszeniu przy czy od ręki otrzymam auto zastępcze. Generalnie bardzo pomaga dawanie DW w mailach kierownika działu z którym załatwiamy temat
Zależy też jak bardzo jesteś w stanie odpuścić to zamówienie i zakupić auto na miejscu u innego dealera. Wiesz, o wiele trudniej jest blefować niż faktycznie mieć kontrolę nad dealerem
Niedawno kupowałem motocykl i dealer z Poznania nie popisał się obsługą, znalazłem innego któremu bardziej zależało na sprzedaży, dorzucili więcej gratisów i jeszcze przywieźli mi sprzęt pod sam garaż
Dopisano 16 sty 2017, 17:08:
Dodam, że ostatnio miałem sporo przepraw z ASO w Poznaniu. Mam zacieki na podsufitce i powiedzieli, że za 250zł mogą mi to wyczyścić. Nie wiedziałem czy gość mówi poważnie. Po paru dniach zbierania w sobie frustracji napisałem krótko, że mam już dosyć problemów z ich ciągłym popełnianiem błędów i przepychanek w kontekście gwarancji. Napisałem, żeby się zastanowili czy mam zdiagnozować zacieki na własny koszt w niezależnym warsztacie z rzeczoznawcą czy zrobią to tak jak należy. Parę godzin później miałem odpowiedź, że zapraszają mnie do siebie w celu wyczyszczenia podsufitki na ich koszt, oraz zostawienie auta na kilka dni w sprawie stuków w zawieszeniu przy czy od ręki otrzymam auto zastępcze. Generalnie bardzo pomaga dawanie DW w mailach kierownika działu z którym załatwiamy temat
przez sevecc » 17 sty 2017, 11:21
mf113 napisał(a):Też się zdziwiłem...choć bym wolał np. dywaniki welurki, bo praktyczniejsze!
Wiadomo, ale mówią, że darowanemu się nie zagląda
Kompletnie się nie spodziewałem, dla mnie bardzo miły gest.
Jak to mawia Tomek Hajto: to są właśnie te detale
Brawo Mazda!
przez michkra » 18 sty 2017, 23:36
@elko1703 Wyjaśniło się coś? Ja napisałem dzisiaj do salonu i podobno auto ma byc u nich jutro. Coś nie chce mi się w to wierzyć. Na pytanie kiedy mogę je odebrać nie otrzymałem informacji.
W międzyczasie napisałem do kilku salonów w okolicy i nie ma problemu z dostaniem auta od ręki. Mogę nawet kolor wybrać bo jest kilka egzemplarzy. Jeżeli do piątku nie odbiorę auta to zrywam umowę i kupuje gdzie indziej. Mam dosyć użerania się z tym salonem.
W międzyczasie napisałem do kilku salonów w okolicy i nie ma problemu z dostaniem auta od ręki. Mogę nawet kolor wybrać bo jest kilka egzemplarzy. Jeżeli do piątku nie odbiorę auta to zrywam umowę i kupuje gdzie indziej. Mam dosyć użerania się z tym salonem.
przez elko1703 » 19 sty 2017, 15:01
Wyjaśniło się. Tak jak Wam pisałam rozmawiałam z Kierownikiem salonu o samochodzie i zadośćuczynieniu. W poniedziałek do nas oddzwonił, że zainterweniował i auto będzie na pewno na sobotę gotowe do odbioru. Auto również tak jak Twoje będzie w salonie jutro lub nawet jeszcze dziś. Centrala Mazdy zaproponowała nam również w formie zadośćuczynienia komplet drugich felg aluminiowych, ale my jednak woleliśmy kamerę cofania. Więc bez problemu udało nam się zmienić na kamerkę. Mazda mimo tak długiego opóźnienia w dostawie auta zachowała się bardzo w porządku i jest bardzo mile zaskoczona. Dopiero Kierownik salonu wyjaśnił nam skąd wynikało tak długie oczekiwanie na auto (wada fabryczna lusterka wewnętrznego) i informował nas na bieżąco co się dzieje z autem i dokumentami.
@michkra bardzo prawdopodobne, że auta jadą tym samym transportem i dziś będą w salonie, przygotują je i mogą wydać Ci jutro. My się umówiliśmy na wydanie na sobotę bo tak nam bardziej pasuje.
Tak jak Wam pisałam rozmawiałam z Kierownikiem salonu o samochodzie i zadośćuczynieniu. W poniedziałek do nas oddzwonił, że zainterweniował i auto będzie na pewno na sobotę gotowe do odbioru. Auto również tak jak Twoje będzie w salonie jutro lub nawet jeszcze dziś. Centrala Mazdy zaproponowała nam również w formie zadośćuczynienia komplet drugich felg aluminiowych, ale my jednak woleliśmy kamerę cofania. Więc bez problemu udało nam się zmienić na kamerkę. Mazda mimo tak długiego opóźnienia w dostawie auta zachowała się bardzo w porządku i jest bardzo mile zaskoczona. Dopiero Kierownik salonu wyjaśnił nam skąd wynikało tak długie oczekiwanie na auto (wada fabryczna lusterka wewnętrznego) i informował nas na bieżąco co się dzieje z autem i dokumentami.@michkra bardzo prawdopodobne, że auta jadą tym samym transportem i dziś będą w salonie, przygotują je i mogą wydać Ci jutro. My się umówiliśmy na wydanie na sobotę bo tak nam bardziej pasuje.
- Od: 14 sty 2017, 17:48
- Posty: 7
przez rafs24 » 19 sty 2017, 15:13
To super, że wszystko skończyło się dobrze. Teraz wypada jedynie życzyć udanego odbioru auta jak i bezproblemowego użytkowania oraz dużo radości z jazdy
przez michkra » 19 sty 2017, 15:56
@elko1703 dzięki za informację. Może mój salon też się ogarnie i uda się odebrać auto.
Tyle, że ja ide z miernikiem za dużo czasu mineło pomiędzy dostawą do Europy a dostawą do salonu żebym nie nabrał podejrzeń.
Tyle, że ja ide z miernikiem
za dużo czasu mineło pomiędzy dostawą do Europy a dostawą do salonu żebym nie nabrał podejrzeń.przez michkra » 20 sty 2017, 21:14
@elko1703 Nie nie odebrałem. Nie było czego. A ty?
Tak jak pisałem w środę, otrzymałem informację, że auto ma być w salonie w czwartek.
Do dzisiaj nikt się ze mną nie skontaktował więc pojechałem do salonu.
Dowiedziałem się, że auta nie mają. Ma być w poniedziałek u nich i do odbioru będzie gotowe na środę.
Bardzo ciekawe jest wytłumaczenie co dzieje się z zamówionym autem.
Otóż podobno zamiast do salonu auto zostało przetransportowane na plac firmy transportowej w Swarzędzu (o ile dobrze pamiętam miasto). Stoi sobie tam od 2 tygodni. W systemie Mazdy auto ma status jakby było w transporcie i dlatego powiedzieli mi, że auto będzie u nich w czwartek.
Dopiero w czwartek gdy go nie byli zaczęli drążyć temat i okazało się, że auto stoi na placu.
Przyczyną zamieszania ma być konflikt na lini Mazda-firma transportowa.
Podobno Mazda nie przedłużyła im umowy i ci teraz odgrywają się.
Dla mnie to żadne wytłumaczenie na to dlaczego zamawiając auto w lipcu nadal na nie czekam a w grudniu odbierali auta ludzie którzy zamówili je w październiku.
W ramach zadośćuczynienia sprzedawca zaproponował mi bezpłatny pierwszy przegląd.
Skontaktowałem się z innymi salonami w okolicy i jutro będę miał potwierdzenie, że jeden z nich sprowadzi mi wersję jaką chcę w terminie który jestem w stanie zaakceptować.
Zdecydowałem, że jestem w stanie poczekać jeszcze kilka dni (czekam już pół roku ) ale nie kupię auta w dotychczasowy salonie. Jak tylko dostanę potwierdzenie o nowym zamówieniu jadę i zrywam umowę.
To tyle mam nadzieję, że to już koniec moich przygód z Mazdą i teraz wszystko potoczy się jak należy.
Tak jak pisałem w środę, otrzymałem informację, że auto ma być w salonie w czwartek.
Do dzisiaj nikt się ze mną nie skontaktował więc pojechałem do salonu.
Dowiedziałem się, że auta nie mają. Ma być w poniedziałek u nich i do odbioru będzie gotowe na środę.
Bardzo ciekawe jest wytłumaczenie co dzieje się z zamówionym autem.
Otóż podobno zamiast do salonu auto zostało przetransportowane na plac firmy transportowej w Swarzędzu (o ile dobrze pamiętam miasto). Stoi sobie tam od 2 tygodni. W systemie Mazdy auto ma status jakby było w transporcie i dlatego powiedzieli mi, że auto będzie u nich w czwartek.
Dopiero w czwartek gdy go nie byli zaczęli drążyć temat i okazało się, że auto stoi na placu.
Przyczyną zamieszania ma być konflikt na lini Mazda-firma transportowa.
Podobno Mazda nie przedłużyła im umowy i ci teraz odgrywają się.
Dla mnie to żadne wytłumaczenie na to dlaczego zamawiając auto w lipcu nadal na nie czekam a w grudniu odbierali auta ludzie którzy zamówili je w październiku.
W ramach zadośćuczynienia sprzedawca zaproponował mi bezpłatny pierwszy przegląd.
Skontaktowałem się z innymi salonami w okolicy i jutro będę miał potwierdzenie, że jeden z nich sprowadzi mi wersję jaką chcę w terminie który jestem w stanie zaakceptować.
Zdecydowałem, że jestem w stanie poczekać jeszcze kilka dni (czekam już pół roku
) ale nie kupię auta w dotychczasowy salonie. Jak tylko dostanę potwierdzenie o nowym zamówieniu jadę i zrywam umowę.To tyle
mam nadzieję, że to już koniec moich przygód z Mazdą i teraz wszystko potoczy się jak należy.przez Neonixos666 » 20 sty 2017, 21:21
michkra napisał(a):czekam już pół roku
No fakt przecież to super limitowana wersja składana ręcznie więc na takie cudo warto czekać pół roku
. Kpina i wciskanie kitu.
przez michkra » 21 sty 2017, 12:00
Paolo Pro-Moto Katowice
Na koniec pozytywnie mnie zaskoczyli. Mogłem rozwiązać umowę mailowo i nie musiałem do nich jechać.
Zamówiłem już auto w innym salonie. Mam nadzieje, że tym razem wszystko przebiegnie jak należy i będę mógł podzielić się pozytywnymi wrażeniami z procesu zakupu
Na koniec pozytywnie mnie zaskoczyli. Mogłem rozwiązać umowę mailowo i nie musiałem do nich jechać.
Zamówiłem już auto w innym salonie. Mam nadzieje, że tym razem wszystko przebiegnie jak należy i będę mógł podzielić się pozytywnymi wrażeniami z procesu zakupu
przez Paolo » 22 sty 2017, 17:36
michkra jak coś mogę dać Ci namiary na konkretnego sprzedawcę w mirai DG, z którego jestem bardzo zadowolony Jak coś pisz na PW.
A tak z innej beczki to nie wiem czy nie powinniśmy założyć jakiegoś tematu odnośnie polskiej sieci dilerskiej.
Jak coś pisz na PW.A tak z innej beczki to nie wiem czy nie powinniśmy założyć jakiegoś tematu odnośnie polskiej sieci dilerskiej.
przez stachan » 22 sty 2017, 17:52
To w porządku i dobrze o nich świadczy – co prawda łaski nie robili, ale zdarzają się przypadki
Można rozważyć, ale zawsze będzie rozbicie modelowe i posty będą kwalifikować się do wątków modelowych
Paolo napisał(a):A tak z innej beczki to nie wiem czy nie powinniśmy założyć jakiegoś tematu odnośnie polskiej sieci dilerskiej.
Można rozważyć, ale zawsze będzie rozbicie modelowe i posty będą kwalifikować się do wątków modelowych
-
- Od: 21 wrz 2006, 17:09
- Posty: 5603 (328/453)
- Skąd: Katowice
- Auto: Mazda6 GH 2.0 LF-DE
Kto przegląda forum
Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 50 gości