Program BiznesTank – pytania & aktualna wysokość rabatów.

[Paco88]

Proponuję ponowić edycję wydawania kart. Dla wielu z nas była to nowość, tak jak dla mnie. Obecnie chętnie bym wziął jeszcze kilka kart.

[lukasmank]

Niestety mówili, że dopiero po wakacjach ja nie mam żadnej a cztery bym się pisał. Wojtek musi troche odpocząć.

[grzechx]

Ja też chętnie pisałbym się na 2 karty.

[Yoki]

Czy jeżeli nie dostałem 2 kart z drugiej edycji to jest już pora aby to zgłosić czy jeszcze czekać?

[cathykgb]

...znowu inna sytuacja: tankuję moto, idę płacić i wołam że biznestank, pani wychodzi sprawdzić tablice i mówi że to nie ta rejestracja (wiem że nie ta ) i pyta się co robimy – proszę biznestank na rejestrację na którą faktycznie jest karta – ok, dostaje fakturę, ale bez rabatu ...coś w międzyczasie sugerowała żeby wystawić nową kartę – ale nie miałam czasu na zgłębienie tematu.

[futrzak1966]

...znowu inna sytuacja: tankuję moto,...nie ta rejestracja...

Zachowała się poprawnie – zgodnie z regulaminem. Rabat jest możliwy tylko na pojazd, którego numer rejestracyjny zgodny z kartą. Jak numery się nie zgadzają to rabatu 0, w przeciwnym wypadku pracownik naraża się na konsekwencje i to chyba dość poważne.

[cathykgb]

nie neguję tego że nie było rabatu, ale dziwi mnie sytuacja że jednak została wydana faktura

[futrzak1966]

Dałeś kartę BT – firma, znaczy faktura. Jak odpowiednio wcześniej nie powiesz że jej nie chcesz, to zazwyczaj dają. Czasem nawet jak się powie że nie, to i tak dadzą z rozpędu Numery niezgodne to rabatu nie ma, a reszta bez znaczenia

[Wojtek]

Stan tankowań na 18.04.2016
20 335 litrów

[szkodnik_byd]

Jeszcze 25 tysięcy i mamy limit na cały kwartał

[zelka]

Sytuacja z przed chwili. Zatankowałem PB, podchodzę do kasy, daje komplet kart (tj. biznestank, vitay oraz płatniczą), babka mówi faktura czy paragon, gdzie jej odpowiadam, iż paragon, a ona do mnie to bez obsługi biznestank. Zagięła mnie totalnie i oczywiście nie zgodziłem się z jej decyzją. Oczywiście nawiązała się krótka rozmowa (przerywana jeszcze przed starszego Pana, który do kawy wlał herbatę bądź odwrotnie), aż zażądałem rozmowy z kierownikiem. Na jej szczęście, być może, nie było go na stacji. Bądź co bądź zapłaciłem normalnie, bez rabatu (tankowałem tylko dla startu auta – posiadam LPG, więc ilość znikoma), ale chodzi o sam fakt.
Babka nie chciała przyjąć biznestanka, bo może wydać tylko fakturę jeśli zechcę użyć rabatu. Fakt, mogłem wziąć tą fakturę, ale jestem na tyle zdesperowany, że jutro pojadę na stację i porozmawiam sobie z kierownikiem na temat przeszkolenia obsługi.

Do tego dorzucę jeszcze, iż wielokrotnie (ba, nawet dwa razy!) powtarzam, że chcę paragon, a dostaję fakturę, gdzie z sarkastycznym uśmiechem mówię do obsługi, iż szkoda tyle papieru.

[szkodnik_byd]

Ja generalnie w wielu miastach już tankowałem i nie miałem takich problemów

Z drugiej strony przy moim gabarycie robią jak ja chce bo pewnie się boją

[futrzak1966]

...Z drugiej strony przy moim gabarycie robią jak ja chce bo pewnie się boją

Eeee, gabaryt chyba ma niewielkie znaczenie Ja dla odmiany mam je raczej niespecjalnie imponujące i też nie miałem takich problemów, a trochę tankuję. Żonka (blondi ) też wraca z rabatami i raz tylko przyniosła fakturę (z rabatem)

Może ewentualnie robić listę stacji z problemami i ją przy okazji podesłać Orlenowi, jeżeli problemy się powtarzają mimo prób wyjaśnienia sytuacji. To oczywiście tylko ewentualna sugestia, jeżeli Orlenowi na czymś takim zależy. Przy tankowaniu z Vitay (ja tak tankuję) co jakiś czas pojawiają się ankiety zadowolenia ze stacji (chyba za 200 pkt). Osobiście wypełniam (nawet nie chodzi o punkty, ale jak dają ) i dobrą stację pochwalę, a złą opiszę ze szczegółami. Nie wiem na ile Orlen z tych opinii korzysta

[Sonek]

Ja nie wiem co was tak boli tak faktura? Na jej oczach wyrzuć to do kosza
Mi tam nigdy tego nie wciskali, ale póki co tylko 2 albo 3 stacje różne

[Magoor]

Ja nie miałem problemów z fakturami. Zawsze pytali czy chcę. Raz chciałem i to jest raptem może 4 cm papieru więcej niż zwykły paragon, a jest tam to co na paragonie plus dane firmy na którą mamy załatwione karty. O nic dodatkowo nie pytają bo drukuje się z automatu wszystko co potrzeba. Nie rozumiem wobec tego ciągłego zamieszania z fakturami. Nas to nic nie kosztuje i nic ani nie zyskamy ani nie stracimy biorąc lub nie tą fakturę.

[Wojtek]

Nie jest ważne czy weźmiecie fakturę czy paragon fiskalny... Obie te rzeczy należy podrzeć i wyrzucić do kosza... (trzymać tylko tyle by być pewnym, ze nie macie problemów z paliwem.)

Nie powinno być już na ten temat duskusji... Reszta to brak wyszkolenia pracowników stacji Orlkenu...

[futrzak1966]

Masz rację – ja też nie wiem w czym problem. Bez znaczenia czy to paragon, czy faktura (te 4 cm można odciąć ). Niech dają co chcą, byle rabat był

[Maniekvip]

Jak czytam te posty to stwierdzam, że sami robicie sobie problemy a nie pracownicy Orlenu.

[zelka]

Dla mnie to żaden problem, pozostaje tylko kwestia, właśnie, wyszkolenia odpowiednio obsługi.
Jakiekolwiek sugestie o odcięciu 4 cm papieru, żeby był zwykły paragon można sobie darować. Dostałem kilka razy fakturę i śmiałem pisać tutaj posty? Nie, więc dla mnie akurat to nie jest kwestia sporna.

Poza tym jestem dość ściśle związany z OZE i rani mnie, właśnie te 4 cm papieru więcej.

[futrzak1966]

Jak czytam te posty to stwierdzam, że sami robicie sobie problemy a nie pracownicy Orlenu.

Sporo w tym racji (niektórzy to się tych faktur chyba boją, zupełnie jak poleconego od komornika ), niemniej pracownicy na stacjach bywają niegrzeczni, niedoinformowani, niewykształceni, czy zwyczajnie głupi – zupełnie jak klienci Taka jest rzeczywistość – w końcu nie oczekujmy z ich strony nie wiadomo czego, skoro ich "kwalifikacje" są pewnym odzwierciedleniem ogólnego poziomu społeczeństwa (podobnie jak forum). Kolejna kwestia, to sama liczba opisanych, negatywnych doświadczeń – zazwyczaj jak jest wszystko mniej więcej w porządku, to pies z kulawą nogą o tym nie napisze, ponieważ szkoda czasu. No, ale jak raz się coś trafi coś nie tak, to larum na pół forum
Generalnie rzecz biorąc, to więcej pozytywnego podejścia do życia, używać BT na tablice zgodne z kartą, jak na siłę chcą dać fakturę to brać, uśmiechnąć się i tyle

Dopisano 19 kwi 2016, 20:39:

Dla mnie to żaden problem, pozostaje tylko kwestia, właśnie, wyszkolenia odpowiednio obsługi.
Jakiekolwiek sugestie o odcięciu 4 cm papieru, żeby był zwykły paragon można sobie darować. Dostałem kilka razy fakturę i śmiałem pisać tutaj posty? Nie, więc dla mnie akurat to nie jest kwestia sporna.

Poza tym jestem dość ściśle związany z OZE i rani mnie, właśnie te 4 cm papieru więcej.

Abstrahujesz od punktu odniesienia – odcięcie 4 cm (to było do mnie jak sądzę) to żart. Skoro tak emocjonalnie reagujesz – przepraszam. Nigdy się nie spodziewałem, że otrzymanie faktury z Orlenu może spowodować takie reakcje. Co do OZE – nie mieszaj tego do tematu, ponieważ to inna para kaloszy i chętnie podyskutuję, ale nie w tym wątku