Błędny komunikat o potrzebie wymiany oleju – Wyłączenie planu elastycznego wymiany oleju
Dziś po odpowiedzi od MMPOL bylem w serwisie. Zostaly zgrane dane z mojego auta i przekazane do producenta. Drążąc temat w serwisie dowiedziałem się, ze przypadłość ta występuje w autach z ustawionym elastycznym planem wymiany oleju przy zimnym rozruchu i póki co Mazda tego nie rozwiązała. Producent jest na etapie zbierania danych. Wyeliminowanie komunikatu o potrzebie wymiany oleju polega obecnie na wyłączeniu planu elastycznego i to u mnie wykonano. Jestem ciekawy czy tego samego nie zrobiono u kolegi ktory napisał w tym wątku, że ASO zaktualizowano mu sterownik silnika.
-
maryousz
maryousz napisał(a):że ASO zaktualizowano mu sterownik silnika.
taką informację mogło przekazać ASO...
Czekamy na rozwój sytuacji
Skoda Rapid , Mii FR-line 1.0
byly: Mazda 323 BG, Tribute, M6 GG, M5 CR i M2 DE, SEAT Mii SE 1.0, Seat Toledo NH S 1.2
byly: Mazda 323 BG, Tribute, M6 GG, M5 CR i M2 DE, SEAT Mii SE 1.0, Seat Toledo NH S 1.2
Zgodnie z postem to MMPOL mu napisało że takowa aktualizacja zostanie przeprowadzona. Cofnij kilka stron i przeczytaj. Ponadto kontaktowałem się z kolegą lebaleron poza forum i jest tak jak napisałem.
-
maryousz
lebaleron napisał(a):Podczas wizyty w ASO ściągnęli dane i poszły do centrali, profilaktycznie został też wymieniony olej – na koszt Mazdy/ASO.
To jest też ciekawa kwestia z tą wymianą oleju, w konsekwencji na koszt Mazdy.
Nie znam innego sposobu jak przez interfejs serwisowy. Badz co badz przy kazdej wymianie oleju podczas gwarancji bede pilnowal aby aso nie wlaczylo planu elastycznego bo to jakas lipa. W poprzednim aucie zmienialem po roku albo po przebiegu i bylo ok. Ponadto po gwarancji jak będzie wlaczony plan elastyczny bez podlaczenia pod kompa sie nie obejdzie(tak sądzę) aby nie ogladac ikony żółtego kluczyka.
-
maryousz
Widzę, że wątek wciąż aktualny, więc dodam mały epilog do mojego przypadku. Przy podejściu do pierwszego przeglądu rocznego okazało się, że wspomniana wymiana oleju w moim aucie nie jest odnotowana – ani w historii gwarancyjnej, ani serwisowej. Na moje zapytanie dlaczego tak się stało, dostałem następującą odpowiedź od ASO Voyager Club:
"Ze względu na błąd popełniony przez naszego pracownika przy wykonywaniu czynności związanych z aktualizacją sterownika – błąd formalny do rozliczenia gwarancji, nie było możliwości wprowadzenia rozliczenia gwarancyjnego – wykonane zostało to na koszt VC. Dla pewności również został wymieniony olej i filtr oleju (pierwsze zgłoszenie dot. takiego problemu) – również na koszt VC."
W związku z tym, że informacja o wymianie oleju nie trafiła do systemu, byłem zmuszony przy przeglądzie rocznym do kolejnej wymiany – tym razem już na mój koszt. Aby nie zostawić sprawy w ten sposób, zamierzam poinformować Mazda Polska o przebiegu całej zabawy.
"Ze względu na błąd popełniony przez naszego pracownika przy wykonywaniu czynności związanych z aktualizacją sterownika – błąd formalny do rozliczenia gwarancji, nie było możliwości wprowadzenia rozliczenia gwarancyjnego – wykonane zostało to na koszt VC. Dla pewności również został wymieniony olej i filtr oleju (pierwsze zgłoszenie dot. takiego problemu) – również na koszt VC."
W związku z tym, że informacja o wymianie oleju nie trafiła do systemu, byłem zmuszony przy przeglądzie rocznym do kolejnej wymiany – tym razem już na mój koszt. Aby nie zostawić sprawy w ten sposób, zamierzam poinformować Mazda Polska o przebiegu całej zabawy.
- Od: 16 cze 2014, 21:28
- Posty: 11
- Auto: Mazda 3 (BM), SKYACTIV-G 2.0 120KM 6MT, 2013 R.
Taki hint. Po każdym przeglądzie, naprawie gwarancyjnej należy żądać wydruku z wykonanego wpisu do DSR (elektroniczny rejestr serwisowy). Na takim wydruku widać zawsze wpis bieżący i poprzedni.
Wpisy w DSR można również przeglądać z poziomu aplikacji mobilnej MyMazda. U mnie widać w niej przegląd PDI (zerowy), a nie widać wymiany oleju (zrobionej z mojej inicjatywy po 9tys km w ASO), pomimo że mam papierowe potwierdzenie że ta wymiana oleju został wprowadzony do DSR. Wymieniający olej poza przeglądami, też tak macie?
Wpisy w DSR można również przeglądać z poziomu aplikacji mobilnej MyMazda. U mnie widać w niej przegląd PDI (zerowy), a nie widać wymiany oleju (zrobionej z mojej inicjatywy po 9tys km w ASO), pomimo że mam papierowe potwierdzenie że ta wymiana oleju został wprowadzony do DSR. Wymieniający olej poza przeglądami, też tak macie?
czarmi napisał(a):Ciekawi mnie, czy istnieje wiele aut w których nie pojawił się ten komunikat po przebiegu 9600km
Ja mam najechane 11000 km i nie wyświetliło mi się takie ostrzeżenie (ciekawe jak długo), pomimo że mam ustawiony tryb Flex. Wymieniałem olej przy 9300km – może się wstrzeliłem;) W tej chwili aplikacja informuje, że jakość oleju wynosi 90% – cokolwiek by to było.
creet wymieniałem olej w ASO poza przeglądami. Mam widoczny wpis w MyMazda
- Od: 9 wrz 2012, 23:07
- Posty: 28
- Auto: Mazda3 BM, Hatchback, SKYACTIV-G 2.0 165KM 6MT, SkyENERGY, 2013 rok
Zwróć jeszcze uwagę czy przy zapaleniu zimnego silnika nie mignie Ci to info na chwile. W moim przypadku nie zapaliła się na stałe leczę pojawiało się na ułamek sekundy głównie przy uruchamianiu silnika ale czasem też podczas jazdy. Oczywiście opisana sytuacja nie występowała za każdym razem w opisanych przypadkach.
-
maryousz
Dobrze by było gdyby moderator zmienił tytuł tematu, a dokładnie jego część tzn. zamienił " Wymagana aktualizacja sterownika silnika" na "Wyłączenie planu elastycznego wymiany oleju".
Wprowadza to w błąd jednocześnie utrudniając egzekwowanie w niedoinformowanym serwisie "naprawy" tej usterki.
Wprowadza to w błąd jednocześnie utrudniając egzekwowanie w niedoinformowanym serwisie "naprawy" tej usterki.
-
maryousz
Kto przegląda forum
Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 1 gość